本會在眾多愛心天使的陪伴守護下逐漸成長，期間歷程有著職工、志工的出力，贊助者的捐物、捐款，才能使無宗教、政治與經濟等背景支持下的新生活促進會，有生根服務的學習與機會，本會除了衷心感謝還是感謝！職工篇秀麗的心聲 3年前初來農場面試時很緊張，因為自從我結婚十幾年來，一直待在家裡帶小孩、管理家務，不知道自己再踏進職場可以做什麼工作。這些年隨著孩子長大，生活開銷也變大，光靠先生的收入實在有限，就算再節儉過日子，也還是會感受到經濟的壓力。幸好新生活農場有參加多元就業服務方案，讓我有了工作機會。當時農場廚房正缺一位廚務人員，我想煮飯我還有一點經驗，應該做得來，可是開始上工之後，發現「做」跟「想」，真的是兩回事，不是想像中的輕而易舉。 由於我平常在家都是煮葷食，但是新生活農場因為推廣守護大地、守護健康的理念，所以全場吃素，這個差別真的「差很大」。非常感謝羅老師將這個學習的機會給我，並且很有耐心地教我變化食材、料理素食，讓我進步很多。也很感謝農場同仁對我的包容和鼓勵，尤其是一起在廚房工作的夥伴，總在我可能手忙腳亂的時候，伸出援手，大家互助合作，完成一次又一次的餐飲服務。 由於新生活農場也提供校外教學的服務，我也因此有機會學習如何帶領小朋友們製作花果饅頭。以前我對烘焙不太在行，但是在羅老師的指導下，我學到運用麵粉的變化做出不同的食品，例如製做饅頭、麵包、披薩、蛋糕、麵條等等，這些都是在農場學會的，自己也因此對烘焙產生興趣。現在我在工作之餘自己也安排時間參加烘焙課程，一方面想做給家人吃，另一方面如果有機會也可以帶來跟同事們分享，就像他們喝了我做的豆漿、米漿一樣，露出滿足的笑容。 很感謝羅老師以及同事們對我鼓勵與指導，讓我重新踏入社會。這一步能不能站得穩，要靠我自己努力，但是若沒有這個機會，我也無法學到這一切，真的感謝大家。未來如果我有能力，也想當個全職志工，就像現在許多善心人士出錢出力不求回報，幫助新生活促進會運作，進而幫助更多弱勢家庭，希望這個夢想可以成真！曉薇的成長 我的母親常常叮嚀我，要懷有一顆感恩的心，要保持一種平和的心態，要知道，在當今競爭激烈的社會裡，想要找到一份稱心的工作是多麼的不容易，所以我們要珍惜並且熱愛公司為我們提供的工作崗位，只有這樣，才能做到以廠為家，工作才能積極主動。當初就是帶著這樣的心情來新生活促進會工作。 轉眼間時光飛逝，進入協會工作已有2年，真的很感謝協會提供工作給我，讓我有了重新學習的機會，因為我從來沒有過這樣的工作經驗。以前我在服飾業服務，面對的都是銷售業務和銷售服務的同事，工作較屬於動態，但是現在的工作卻須長時間坐在辦公室改寫計畫、整理文書、執行核銷等行政事務，真得很不容易，我原以為應該沒什麼挑戰，卻發現怎麼這麼多瑣事啊!不僅需要很細心，還需要高度的注意力和面面俱到，辦公室真的不好坐。我曾經幾次想放棄，但是想到媽媽說的話“不管做什麼工作，只要用心學習，盡心盡力、帶著熱情去完成自己的工作，你一定能能將它做好”，就這樣做到現在囉!工作過程中因為每天都要使用電腦，進而發現自己的文書處理能力越來越進步，像是打字變快，發文、寫計畫書也越來越上手，甚至對於電腦能發揮的功能也有了更進一步的認識。而且因為每天都有不同的瑣事要處理，我發現自己與人溝通的能力，以及面對事情的反應，也越來越進步，更重要的是，這份工作讓我可以幫助需要被幫助的人，讓我在工作中除了擁有滿滿的愛，還能擁有成就感，真得很開心。世彬的奉獻 位於三芝鄉的新生活農場，是一座由社團法人中華民國新生活社會福利發展促進會，為提供弱勢朋友技職訓練與就業機會所成立的自力更生農場，而在農場的工作人員中，有一位行動維艱者，常見他不是穿梭在人群裡照相和錄影，就是坐在電腦前面不停用心操作著電腦，「他」即是農場中，人人敬佩、尊敬的楊大哥。 楊大哥在民國97年7月時，因得知農場經費困窘，急需志工，立刻帶著病痛的身軀來到農場，期待以攝影和網管的能力服務協會，而後因協會申請通過行政院多元就業服務方案，楊大哥從此成為協會的正式工作人員，並與農場同仁共同工作打拼至今。 農場的工作伙伴們都知道，楊大哥性情敦厚溫良，即使身體因僵直性脊椎炎，自民國69年起迄今，已進行了髖骨節6次置後手術，脊椎2次矯正手術，心臟亦裝設節律器，每天需服用大量的消炎止痛藥、免疫調節劑、心臟藥與胃藥等，但仍止不住每天的疼痛，殘弱的病軀，在繁忙的工作中，必須時而站起、時而坐下、時而走動，方能解緩僵麻酸痛，但人如其名彬彬有禮的楊大哥，始終保持著高度和平的情緒，全力為協會分憂解勞，亦曾多次因業務急迫，加班至半夜3點，卻仍見他無怨無悔，只想貢獻己力服務他人，敬業的態度與精神，無人可比！ 楊大哥上有86歲老母，下有自力至德國攻讀碩士學位的獨子，妻子則早在民國83年時已離異，但楊大哥讓自己平實的生活，卻過得既豐富又有意義，除了在協會中恪盡職守，盡心盡力工作外，亦於民國85年加入社團法人中華民國僵直性脊椎炎關懷協會，每年至少參加5場醫學講座，6場病友談心會，並前後擔任3屆監事、三屆常務監事，在台灣大部分的僵直性脊椎炎病友都知道世彬大哥的善良、敦厚與熱誠，說到楊大哥，每個人都會異口同聲地說：「他實在是難得的好人！」 「楊大哥、楊大哥幫幫我！」這句話是在新生活農場中最常聽到的話，因楊大哥自罹病後，儘管民國49年出生的他已不再年輕，但從不因病痛，輕易放棄自修苦讀的機會，在不斷摸索、突破瓶頸下，完成了Excel、Word、PowerPoint、Illustrato、CorelDraw、Final Cut Pro、Adobe Premiere、Corel、威力導演、AdobeDreamweave、Adobe Photoshop、Photocap、Corel PhotoImpact、Nero、Corel DVD等等軟體的學習與應用，如今整個協會的網管、影音處理均仰賴楊大哥的知能與付出，方能逐步建構形成！亦使得協會在三芝、石門地區的助人歷程，因楊大哥的努力與奉獻，將服務的質與量大獲提升，並榮得台北縣政府99年度「社會教育有功團體獎」之肯定。 楊大哥身殘心不殘，胸懷大愛，時時、處處給人溫暖與力量，對他，我們無法為他的病痛分憂解勞，僅能對他敬致最真誠的祝福與感恩！「楊大哥，人生一場，有你相伴，真好！你在的地方，就有快樂，就有希望，你是天使陪伴我們在人間！」寶琴的感謝 光陰似箭，歲月如梭，一轉眼來到新生活農場，已二年有餘， 承蒙羅老師接納 、指導、提攜，讓我有了工作的第二春，並且勝任愉快，獲益良多。過去20多年來，我一直與老公合力經營工廠，在工作上較擅長的是會計出納與生產線的管理。94年與先生同時退休之後，也曾與先生前往大陸，幫朋友負責擴廠業務數年，但是後來覺得待在故鄉與家人生活在一起比較好，所以還是回來台灣，只不過以當時50多歲的年紀，很難再找到合適的工作。幸好在多元就業方案的機會中，讓我來到新生活農場工作，開始了工作生涯上的另一種學習。 我在農場負責的工作項目主要是財產管理和捐物管理，但是當校外教學團體來農場遊玩的時候，我又要擔任帶活動的講師，這一切本是隔行如隔山。尤其剛開始接觸帶活動時，真是「比比剉」，因為在以前的工作經驗中，並不需要面對那麼多人講話，我曾經數度想打退堂鼓，幸好在農場同仁的愛護與鼓勵之下，我終於突破了。為了更稱職的執行帶活動的任務，我曾抱著活動講義猛K，並且與同仁彩排講解活動的要領，現在帶起活動，心情較從容也不緊張了，準備活動材料也更得心應手，熟練且更細心了。 我感覺新生活農場，在羅老師的帶領之下，每位同仁都能在各自的崗位上，各司其職，完成各項工作，這讓我覺得這裡是很有人情味的地方。再則農場長期以來，也辦理很多公益活動，例如提供弱勢家庭免費愛心便當、提供弱勢人士民生物資、招待身心障礙的朋友來體驗大自然等等，我身為這裡的工作人員也與有榮焉。能夠在這個環境清幽、綠意盎然的地方工作，更是我當年正確的選擇。熱心助人的嫚華 本會自今年初與士林地檢署合作設置「北海岸司法保護據點」(以下簡稱據點)以來，對於本地民眾的協助與服務又邁向更深層的階段，由於資源的匯聚以及專業人力加入服務團隊，讓弱勢家庭得到更有效、多元的扶助。這當中工作人員的心力、時間付出，實屬關鍵，功不可沒。 嫚華是目前據點的輔導員，在社福界服務頗具資歷，並與本會羅老師結識已久，深知本會在北海岸服務弱勢族群的宗旨，因此去年地檢署在籌備據點的期間，委託本會物色一位合適的工作者時，羅老師即力邀嫚華加入服務團隊，開啟了這一段合作的因緣。 這一路走來，嫚華的工作極度忙碌和繁瑣，為了實現助人的理念，並將任務確實完成，嫚華常常自動加班、甚至自掏腰包、動用自己在基督教會的人脈關係，幫助急難家庭。近年來大眾從媒體的報導中，應不難了解專業社工在工作上的龐大份量與壓力，若遇到棘手的個案，除了必須即時處理，更必須到處連結資源，實在不輕鬆。對於民間資源不豐的社福團體而言，這一切在在考驗著工作者的助人信念、耐心、EQ、體力和時間。 嫚華自從擔任據點的輔導員以來，發現北海岸地區的弱勢家庭處境比印象中嚴重很多，而且還有許多潛在的弱勢家庭，求助無門，需要大眾的關切。她深刻地覺得「轉介個案」的服務模式，並無法真正落實助人的服務理念。需要協助的急難個案，如同皮球一般被各單位踢來踢去，或如「燙手山芋」被丟來丟去。她認為真正的助人，是開案承接之後，全力以赴、盡力而為，若經社工員多方努力連結資源後，仍無法協助或解決案主的問題，才將個案轉介至適合的機構或單位。真正落實「對人的關切」，才是從事助人工作者最重要的核心價值理念。 嫚華表示，北海岸地區的工作機會和職種非常有限，加上諸多家庭及個人學經歷等因素的限制，許多民眾只能以「打零工」方式維生，在長期收入微薄且低成就感的生活模式中，奮鬥打拼的意志也逐漸消退。而且許多失衡家庭，由於家庭功能不健全等諸多因素，導致家庭成員衍生出酗酒、吸毒、偷竊等成癮問題，若該成員為家中主要工作者，因吸毒或酗酒所帶來的經濟花費及身體傷害、醫療費用等，更使得整個家庭陷入困境及惡性循環之。 因此，嫚華認為政府有關單位應研擬獎勵配套措施，以增加就業機會、促進就業意願，並協助弱勢家庭改善貧病交疊的現況。未來據點與新生活促進會，仍將持續推動生命、法治、家庭教育，並且開辦運動養生及成長課程，提升民眾的知能及靈性層次，進而內化養成正確的觀念和習慣，進而落實在行為上。雖然短期、中期不易看到成效，但以長遠觀之，卻是最值得投資的治本之道。 其實社工也是人，也需要充電、喘息的機會，他們也會過勞、甚至爆肝、猝死，也都有各自的家人需要照顧與陪伴，大眾若能將心比心，用較寬容的態度給予鼓勵，相信這群專業的助人工作者，必能擁有更大的能量來幫助弱勢族群。