電話響起~~~ ~~~
社工：「新生活您好。」
民眾（李小姐）：「新生活，你們有幫忙獨居老人送餐服務嗎? 」
社工：「有！」
民眾 : 「我有一位朋友，他是獨居的老人，不方便外出用餐，又是低收入戶，需要幫忙送餐。要如何申請送餐? 」
社工：「好的，我們在北海岸地區為獨居長者協助送餐服務，一般的送餐案家會先進行居家訪視後，深入了解其生活狀況及是否符合送餐的條件後，再協助送餐。那麻煩你先提供這位長者的地址和聯絡方式，我們將安排家訪時間。」
民眾: 「 好，那地址是， 淡水區XX路....，麻煩你們過來看看，謝謝你們。」
社工：「阿伯你好，我們是新生活的社工人員，有一位李小姐她告訴我們，你有需要送便當，我們過來進行家訪啦！ 」
*************************
       阿伯設籍在桃園非新北市，故租屋在淡水的他，無法申請政府獨老送餐補助，他的家是一個面積大約3-4坪的1樓小房間，一進門屋內擺滿了許多雜物，除了床以外沒有多餘的空間可坐，整個房子也只有一條小通道可行走，床邊的一台老舊電視是他惟一的陪伴。

       阿伯說他有12名兄弟姐妹，小時候因家中孩子多，父母無力撫養照顧，小時候常常吃不飽，為了減少家中的負擔，小學三年級沒讀完就出來工作，本應該是多人多福氣的家庭，卻在父母亡故後，因家產的繼承問題，致使兄弟姐妹嫌隙成為陌路，彼此之間已許久不再相互往來，目前只有他一人獨自過日子。他的身體因為痛風，行走困難，也無法繼續在建築工地工作。

       通報的李小姐曾流浪露宿街頭，一年多前與阿伯認識成為朋友，她時常帶些食物過來幫助他，因阿伯目前的身體狀況，行動不便，買個飯都舉足困難，還好有李小姐的幫忙，三餐才得以解決，由於李小姐自身經濟拮据，也無法每日再送餐給老人家，因此主動幫阿伯申請並辦理低收証明，如今有錢繳納房租，不必再餐風露宿，可好好照顧身體；但房子的租金，佔據了大部份的補助金，生活費所剩無幾，使得經濟依然困頓。

       前些日子阿伯的胃出問題，切除了一大半的胃，使得每餐必須分幾次進食，每月也得固定回馬階醫院複診，由於無親人照顧且行動不便，每次去看診都必須搭乘計程車，車資對阿伯而言，是一筆非常沈重的負擔。

       新生活了解阿伯的處境後，心中有許多的不捨，因此認定阿伯為『獨居長者、低收戶、有疾病』是符合協會送餐的條件，即決定將每日送便當至老人家中，盡到照顧長者的責任，正所謂「老有所終」。

       由於整個屋子是單間成租，並沒有門鈴。我們告訴阿伯：「往後新生活每天送便當到您的住所時，電話二聲鈴響，就是通知您便當到了，便當會放在信箱的上面，請記得要到門口來拿哦！」

       我們衷心感謝李小姐的熱心致電通知，才能讓長者阿伯受到生活上的照顧。人生無常挫折難免，難有永遠的坦途陽光，但新生活在案家需要陽光時，都將真心關懷協助，請他們讓我們付出與陪伴！