走進屋內客廳只見案主的伴侶一個人坐在沙發上，無神的雙眼盯著我們，對於我們的問候也無反應，因為中風的關係，口水會不自主地流出，我們瞥見褲子一大片的尿漬，又不見看護者在家，心想應該就如案主所說的狀況是看護又落跑了。
        案主因先前騎機車被撞，當下沒意識到會嚴重至粉碎性骨折截肢，活了大半輩子，走路原是一件習以為常的事，忽然之間腳少了一截，任誰都無法接受這樣的打擊，認定下半輩子可以互相照應的伴侶也中風，本來還能自理的兩人，現況是已經沒有能力再照應對方，只能各自努力的生活著。
        案主有過一段失敗的婚姻，那段記憶已經不願再提起，我們能夠體會案主的心境，也不再觸動她的傷口，對於過往雲煙的陳年往事就沈放在她的心底吧！她說: 「因為套義肢的關係，有時都會磨破皮，心情就會很沮喪，常想為何自己的老年生活會變得如此的無奈，所以也很不好意思，有時我的口氣會有些不好，感謝你們的體諒」。
        拍拍案主的肩膀，此時無需多說些什麼，有時讓案家能有個紓發情緒的出口，對案家也是一種療癒，持續的關懷是我們的職責與堅持，只願每個案家都能慢慢地轉念，從晦暗角落中走出來，重見人間溫暖與美好。